Perdi meu pet. E agora?
Sentimos muito. A dor de perder um companheiro de vida é real e profunda — e você não precisa passar por ela sozinho. Este guia explica, com calma, o que fazer nas próximas horas.
O que fazer, passo a passo
Respire. Uma mensagem resolve tudo — mas se quiser entender antes, é assim que funciona:
Se o seu pet partiu em casa
Deixe-o em um local fresco, sobre uma toalha ou manta. Chame no WhatsApp (13) 97407-0706 — orientamos você e enviamos a remoção, a qualquer hora.
Se partiu na clínica veterinária
Informe à clínica que a AYA PET fará o atendimento e nos chame. Cuidamos de tudo diretamente com a equipe veterinária.
Decida com calma a modalidade
Cremação individual (com devolução das cinzas) ou coletiva. Não precisa decidir tudo agora: nossa equipe explica as opções sem pressa e sem pressão.
Escolha como guardar a memória
Urna clássica, personalizada ou ecológica, molde da patinha, joia com as cinzas. O que fizer sentido para a sua família.
O luto pet é real. Permita-se viver
Quem nunca amou um animal pode não entender — mas a ciência e a psicologia reconhecem: o luto pela perda de um pet é tão legítimo quanto qualquer outro. Ele foi parte da rotina, do afeto e da casa.
Permita-se sentir. Chore, guarde as lembranças, fale sobre ele. Rituais de despedida — como escolher a urna com calma ou plantar a urna ecológica — ajudam a transformar a dor em gratidão pela história vivida.
E se a tristeza persistir por muitos meses e atrapalhar sua vida, procure apoio profissional. Cuidar de você também é uma forma de honrar o amor que vocês viveram.
- Rituais de despedida ajudam a elaborar a perda
- Envolva as crianças com honestidade e carinho
- Cada pessoa (e cada família) tem o seu tempo
Perguntas frequentes
Dúvidas mais comuns no momento da perda.
Ainda com dúvidas?
Fale com a nossa equipe pelo WhatsApp — atendimento 24 horas, todos os dias. Respondemos em minutos.
Falar no WhatsAppChame no WhatsApp (13) 97407-0706 ou ligue — plantão 24 horas. Nossa equipe orienta você, organiza a remoção e explica as opções com clareza e sem pressão. Enquanto isso, deixe seu pet em um local fresco, sobre uma toalha ou manta.
Atendemos com prioridade máxima: a equipe informa a previsão de chegada logo no primeiro contato, conforme a sua cidade e o horário. [CONFIRMAR prazo médio por região]
Sim — 24 horas por dia, 365 dias por ano. A perda de um pet não escolhe hora, e você não vai ficar sem resposta.
Basta nos informar a clínica e autorizar a remoção. Cuidamos de tudo diretamente com a equipe veterinária, e você acompanha cada etapa pelo WhatsApp.
Na cremação individual, seu pet é cremado sozinho e as cinzas são recolhidas e devolvidas a você na urna escolhida. Na coletiva, a cremação é realizada com outros pets, com o mesmo respeito, e não há devolução das cinzas. Nas duas opções é emitido o atestado de cremação assinado por médico veterinário.
O valor depende do peso do pet, da modalidade (individual ou coletiva) e da região de remoção. Use o simulador do site para ver um valor aproximado em 30 segundos — a confirmação é feita no atendimento, com pagamento facilitado. [CONFIRMAR tabela de valores]
Da remoção à entrega das cinzas, o prazo médio é de poucos dias e é sempre combinado com você no atendimento. [CONFIRMAR prazo médio]
Seu pet acabou de partir?
Chame no WhatsApp ou ligue agora — atendimento 24 horas, todos os dias do ano. Nossa equipe busca seu pet em casa ou na clínica e cuida de cada detalhe da despedida.